Garca financiero, mentiroso sistemático

 KA trabajó varios años en el rubro y nos trae su vasta experiencia para volver sobre varios puntos ya tratados. Como siempre dije, la intención de este blog es hacer entender y grabar en la mente de todxs lxs que lean el hecho de que esto es parte de una realidad y no refiere a un call en particular, sino a un sistema en general. Nos cuenta KA: "Laburé en call centers sobre todo de "financieras", tarjetas de crédito que eran una gran estafa. La empresa se llamaba Credencial, y tenía tarjetas como la Redonda de Musimundo que era altísima estafa. La gente llamaba desesperada porque no podían pagar los intereses de cosas que no les habían dicho, era realmente desesperante, y también manejaban la tarjeta cordobesa, del bancode Córdoba. Me terminaron echando por decirle la verdad a la gente. Era evidente que a los bancos les re servía tenerlos endeudados y boyando en un bucle de teléfonos y personas que lejos estaban de resolverles la economía". Porque claro, como ya hemos visto, poco podemos hacer lxs operadorxs quienes somos chivo expiatorio en esta montaña de mierda que las empresas cosechan, y que padecen clientxs a lo largo y ancho del país. No es de extrañarse que las financieras, quienes tienen una forma de operar usurera y harto engañosa, tengan la necesidad de usar a sus empleadxs de pantalla humana ante sus cagadas. Que no son cagadas, sino manera conscientes de cagarse en la gente y amasar fortunas.
 "Después estuve un tiempo en Visa, sentía que me iba a estallar la cabeza. El call se llama Atento, es uno de los más conocidos, pero desastre, una llamada atrás de la otra, y re esclavo, ya lo sabrás", empatiza nuestro protagonista. Espero con ansias que lleguen más y más testimonios de Atento, que si bien dentro del rubro es una de las empresas que mejor paga, cumple a rajatabla con las mismas condiciones explotadoras y alienantes de cualquier call center, e incluso peores.
 Sobre el tema competencias entre superiores y subordinadxs, nos dice KA: "El trato entre compañeros y supervas en esos laburos es de un tire y afloje constante en general, porque todos quieren salir de la línea, es algo que te aliena mucho más que otros laburos por el simple hecho de no aguantar más los malos tratos, la explotación y los problemas REALES de la gente que no puede pagar, te va carcomiendo el bocho en tiempo récord".
 Y volvemos al tema ya tocado de la salud. De todo lo que nos jode este trabajo el cuerpo y la mente. "Me pasaba que inventaba cosas para no ir, por suerte en ese momento vivía con mi familia, y si bien tenía necesidad de laburar, no era tan urgente como lo es en otros casos. Pedía médico seguido, no soportaba más, hoy por hoy si tengo que llamar a un delivery, o a resolver cualquier cosa de tarjetas, bancos, etc., quiero morir. Ni ganas de llamar a ningún lado", concluye KA. Nos destruyen la integridad al punto de no querer saber nada con algo tan simple con hablar por teléfono o lidiar con algún conflicto, por más mínimo que sea, como clientxs.
 ¿Cuál es el delito del robo a un banco comparado con su fundación?, dijo Bretch. O el delito de prender fuego el sistema financiero en su totalidad.

No lo escucho bien, señor, ¿me puede repetir, por favor?


Comentarios